La teoría de los factores de Herzberg.

La teoría de los factores de Herzberg, plantea el tema de satisfacción e insatisfacción, laboral de las personas en sus ambientes laborales, pueden sentirse satisfechos con los factores higiénicos, pero su ausencia no significa que estén insatisfechos al igual que los factores motivacionales.

Los dos factores de Herzberg, son los higiénicos y los de motivadores. Los higiénicos son aquellos que están en el ámbito externo del individuo como las políticas de empresa, la supervisión, el salario, la seguridad del trabajador. Los motivadores están relacionados con el contenido del cargo y pueden ser el logro, reconocimiento, progreso, el aprendizaje, el desarrollo personal.